Добрый день, заказывали у них пластиковую дверь в августе 2022, в мае 2023 дверь не стала закрываться, вызывали , приезжали толку нет, брак очевидно, ни поменять дверь, ни денег вернуть они не могут, посредники, я бы даже сказал мошенники. Мы многодетная семья и вот столкнулись с недобросовестной ОкноМанией, которым до нас дела нет. Будем обращатся в Роспотребнадзор и районный суд. Телефон руководства они не дают. Не рекомендую данную фирму не Вам, а тем более своим друзьям и родственникам.
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о фирме "ОкноМания". Отличная фирма вежливые сотрудники, качество на профессиональном уровне!. Краткая история до сотрудничества Поставил окно в другой фирме (по этическим сображениям не буду называть фирму) в краце все дуло плохо работало. Позвонил в фирму "ОкноМания" на пальцах объяснил что все плохо, менеджер объяснил что нужно смотреть, договорились на день на время. Приехал специалист начал осмотр окна (по времину заняло 30 минут). Он полностью смазал фурнитуру отрегулировал и как по волшебству окошко заработало. Огромное спасибо за регулировку. Через пару дней позвонил еще раз в фирму вызвал замерщика. Замерщик приехал, замерил, обсудили профиль, озвучил сумму и гарантийный срок на окна, меня все устроило составили договор на месте. Спросил у него про потолки натяжные, на что он любезно предложил замерить и просчитать, так и сделали, и так же заключили договор. Назначили 2 разных дня монтажа, обьяснив тем что сначала окна потом потом потолок потому что пыль грязь и для потолка нужна температура. И вот пришел день монтажа приехали монтажники окон, время было назначено после обеда приехали во время. Все поставили достаточно быстро и аккуратно. Убрали мусор , все рассказали про окна как они работают и чем можно мыть и нужно смазывать. На следующий день позвонил менеджер и напомнил на счет натяжного потолка. Монтажники потолков приехали в 10 утра и сразу за работу, по времени потратили примерно часа 3 все закрепили точечные светильники, натянули потолок. позвали чтоб принять работу. Ребята показали что полотне были небольшие складки (как будто помято). сказали в течении недели должно все растянутся. Естественно я задал вопрос а если не растянется? Ребята сразу сказали если нет то поменяем по гарантии. Ну хорошо. И правда ближе к вечеру складок стало меньше, а через 2 дня вообще исчезли. Очень обрадовался и еще раз убедился что "ОкноМания" это надежная фирма с которой стоит сотрудничать. Я очень доволен и всем советую!!!
Звоню уже месяц, чтобы приехали и отрегулировали, подтянули окна.
Они не открываются.
Культурно кормят "завтраками", в назначенный день мастера не приезжают.
За что платила такие деньги?
Заказывали окна в ОкноМании.Хороший профиль,качественно сделанный монтаж!нам очень понравилось)спасибо!Отношение к клиентам уважительное у менеджеров и бригады монтажников тоже,очень приятно!Будем советовать вашу компанию своим близким и друзьям!
